Neem Contact Met Ons Op
Welkom bij het officiële servicecentrum van Noxinonl.nl. Wij streven ernaar om u te voorzien van een ongeëvenaarde, veilige en betrouwbare speelervaring. Ons toegewijde team van professionals staat dag en nacht voor u klaar om uw vragen te beantwoorden, technische ondersteuning te bieden en te waken over uw veiligheid.
- E-mail: [email protected] (Reactie binnen 24 uur)
- Telefoon: +31 (0)800 999 0000 (Beschikbaar van 08:00 tot 23:59 CET)
- Live Chat: 24/7 beschikbaar via uw accountdashboard.
- Hoofdkantoor: Noxinonl Operations B.V., Keizersgracht, Amsterdam, Nederland.
Over Ons: De Noxinonl Erfenis
Noxinonl.nl is niet zomaar een online casino; het is het resultaat van een decennialange passie voor kansspelen en technologische innovatie. Ons verhaal begon in de authentieke grachtenpanden van Amsterdam, waar een groep van ervaren casinoprofessionals en digitale pioniers samenkwam met één heldere visie: de elegantie en betrouwbaarheid van de traditionele Europese casinowereld transformeren naar een state-of-the-art digitaal platform.
Onze Missie: Wij hebben onszelf ten doel gesteld om de absolute marktleider te zijn in premium online entertainment in Nederland. Dit doen wij door een perfecte balans te creëren tussen spanning, spelplezier en compromisloze veiligheid.
Veiligheid en Eerlijk Spel (Fair Play): Uw vertrouwen is ons grootste goed. Daarom is ons platform uitgerust met de meest geavanceerde 256-bit SSL-encryptie om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen. Al onze spellen draaien op onafhankelijk gecertificeerde Random Number Generators (RNG), wat garandeert dat elke uitkomst 100% willekeurig en eerlijk is. Bij Noxinonl.nl bent u verzekerd van een transparante en integere speelomgeving.
Verantwoord Spelen
Bij Noxinonl.nl beschouwen wij kansspelen uitsluitend als een vorm van vermaak. Gokken is geen manier om structureel geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Wij hanteren een uiterst strikt, maar empathisch beleid ten aanzien van verantwoord spelen en spelersbescherming.
Wij verplichten en faciliteren al onze spelers om gebruik te maken van de volgende hulpmiddelen om de controle te behouden:
- Stortingslimieten: Bepaal vooraf het maximale bedrag dat u per dag, week of maand kunt storten.
- Sessielimieten: Stel een maximale inlogtijd in om te voorkomen dat u de tijd uit het oog verliest.
- Verlieslimieten: Bescherm uw bankrol door in te stellen hoeveel u maximaal mag verliezen in een bepaalde periode.
- Tijdelijke of Permanente Zelfuitsluiting (Time-Out): Neem afstand wanneer dat nodig is met een afkoelperiode van 24 uur tot 6 maanden.
Hulp Zoeken
Merkt u dat u de controle verliest? Grijp direct in. Wij adviseren u met klem om u in te schrijven in het Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) voor een landelijke speelpauze. Voor professionele, anonieme en kosteloze hulp kunt u contact opnemen met:
- Loket Kansspel: www.loketkansspel.nl
- AGOG (Stichting Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): www.agog.nl
- Hulplijn: 0800-2400022
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 mei 2024
Dit Privacybeleid regelt de verwerking van persoonsgegevens door Noxinonl.nl (hierna: "Wij", "Ons", "Onze"). Wij verwerken uw gegevens volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Gegevens die wij verzamelen
Tijdens uw registratie en gebruik van onze diensten verzamelen wij identificatiegegevens (zoals naam, geboortedatum, BSN via iDIN/Cruks-check), contactgegevens en financiële transactiegegevens.
2. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het faciliteren van uw account en het verwerken van inzetten en uitbetalingen.
- Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen inzake de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
- Het uitvoeren van controles op verantwoord spelen (zorgplicht) en identiteitsverificatie.
3. Uw Rechten
U heeft te allen tijde het recht op inzage, rectificatie, beperking van verwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens, voor zover de wet ons dit toestaat. Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via [email protected].
Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 - Van kracht vanaf: 1 januari 2024
Door u te registreren en gebruik te maken van de diensten op Noxinonl.nl, gaat u uitdrukkelijk en bindend akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 1: Leeftijd en Registratievereisten
1.1. De toegang tot ons platform is strikt voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder. Wij voeren stringente leeftijdsverificaties uit via iDIN voordat een account wordt geactiveerd.
1.2. U mag slechts één account bezitten. Het aanmaken van meerdere accounts (multi-accounting) is ten strengste verboden en resulteert in onmiddellijke confiscatie van alle tegoeden.
Artikel 2: Financiële Transacties en Wwft
2.1. Stortingen dienen uitsluitend afkomstig te zijn van een bankrekening die op uw eigen naam staat. Transacties via derden worden onmiddellijk geweigerd en gerapporteerd.
2.2. In het kader van de anti-witwaswetgeving (Wwft) behouden wij ons het recht voor om aanvullende brondocumenten (Source of Funds) op te vragen bij significante stortingen of ongebruikelijk speelgedrag.
Artikel 3: Misbruik en Fraude
3.1. Elke vorm van fraude, collusie, het gebruik van bots of misbruik van bonusvoorwaarden leidt tot de onmiddellijke beëindiging van uw overeenkomst met Noxinonl.nl en een mogelijke melding bij de bevoegde autoriteiten.
Artikel 4: Toepasselijk Recht en Jurisdictie
4.1. Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Amsterdam.