Bij noxinonl.nl is uw veiligheid en welzijn onze absolute topprioriteit. Wij geloven stellig dat online kansspelen uitsluitend een vorm van entertainment moeten zijn en geen manier om financiële problemen op te lossen. Wij dragen de zware verantwoordelijkheid om een veilige, transparante en beschermde speelomgeving te creëren. Daarom hanteren wij een strikt en empathisch beleid rondom verantwoord spelen.
1. Herken de Signalen
Verantwoord spelen begint met bewustwording. Wij moedigen al onze spelers aan om hun speelgedrag regelmatig te evalueren. Het is belangrijk om alert te zijn op de volgende waarschuwingssignalen:
- U speelt met geld dat bestemd is voor essentiële uitgaven (zoals huur, hypotheek of vaste lasten).
- U probeert eerdere verliezen terug te winnen door de inzet te verhogen.
- U merkt dat gokken leidt tot stress, angst of conflicten in uw persoonlijke omgeving.
- U verbergt uw speelgedrag voor familie en vrienden.
Als u zich in een of meer van deze signalen herkent, dringen wij er bij u op aan om onmiddellijk gebruik te maken van onze beschermende hulpmiddelen of externe hulp in te schakelen.
2. Onze Hulpmiddelen en Limieten
Om u volledige controle te geven over uw speelervaring, bieden wij diverse preventieve tools aan. Wij raden u ten zeerste aan deze in te stellen voordat u begint met spelen:
- Stortingslimieten: Bepaal zelf hoeveel u maximaal per dag, per week of per maand kunt storten. Zodra deze limiet is bereikt, is het onmogelijk om verdere stortingen te doen totdat de gekozen periode is verstreken.
- Sessielimieten: Beheer uw tijd door in te stellen hoe lang u maximaal ingelogd mag zijn op ons platform per dag of week.
- Saldolimieten: Stel een maximaal saldo in. Zodra uw account dit bedrag overschrijdt, wordt het overschot automatisch naar uw geverifieerde bankrekening overgemaakt.
Let op: Verzoeken om limieten te verstrengen worden direct doorgevoerd. Om u te beschermen tegen impulsieve beslissingen, geldt er een wettelijke afkoelperiode bij het verruimen van uw limieten.
3. Zelfuitsluiting en Pauzes (Time-Out)
Als u merkt dat u de controle verliest, bieden wij robuuste opties om afstand te nemen van onze diensten. U kunt te allen tijde een Time-Out aanvragen voor een periode van 1 dag tot maximaal 30 dagen. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen of spelen.
Heeft u behoefte aan een langere en meer structurele pauze? Dan adviseren wij u zich in te schrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Via Cruks sluit u uzelf direct uit van alle legale online en fysieke casino's in Nederland voor minimaal zes maanden. Wij zijn volledig geïntegreerd met Cruks en respecteren deze uitsluiting zonder uitzondering.
4. Bescherming van Minderjarigen
noxinonl.nl hanteert een nultolerantiebeleid inzake gokken door minderjarigen. Onze diensten zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. Tijdens het registratieproces voeren wij uitgebreide en strenge identiteitscontroles (iDIN/KYC) uit om de leeftijd en identiteit van al onze spelers te verifiëren. Als wij vermoeden dat een minderjarige ons platform probeert te betreden, wordt het account onmiddellijk geblokkeerd.
5. Professionele Hulp Vinden
U staat er niet alleen voor. Als uw speelgedrag een probleem is geworden, raden wij u met klem aan contact op te nemen met onafhankelijke, gespecialiseerde hulporganisaties. Deze instanties bieden gratis, anonieme en professionele ondersteuning:
- Loket Kansspel: Het centrale steunpunt op het gebied van gokproblemen in Nederland. (Web: loketkansspel.nl)
- AGOG (Stichting Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): Voor bijeenkomsten en ondersteuning van lotgenoten. (Web: agog.nl)
- Hervitas: Gespecialiseerde verslavingszorg voor gok- en gameverslavingen. (Web: hervitas.nl)
- BeGambleAware: Een internationale organisatie die voorlichting en hulp biedt. (Web: begambleaware.org)
Heeft u direct vragen over uw account of wilt u assistentie bij het instellen van limieten? Onze getrainde en gecertificeerde klantenservice staat 24/7 voor u klaar om u discreet en professioneel te begeleiden.